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Kaufmann / Disponent

Job-ID 1420-100349-831-1
Beruf Kaufmann / Disponent / Fest
Branche Kaufmännische Berufe
Region Zürich
Anstellung Fest
Eintritt sofort

Aufgaben

Sie sind verantwortlich für alle anfallenden koordinativen Support-Aufgaben. Im Besonderen sind Sie für die
Planung der Störfälle und des Technikers zuständig. Im Detail bedeutet dies:
Erledigung von Incidents und Service Requests innerhalb der definierten SLAs und auf Basis der vom Kunden definierten Prozesse
Zuständig für eine optimale Einsatz- und Routenplanung des Technikers
Verfassen und updaten von Dokumentationen
Verantwortlich für die Einhaltung der SLAs

Unsere Anforderungen

Kaufmann/Kauffrau EFZ mit technischem Flair
Sehr guter Wissensstand der Standard Office Palette
Gute Kenntnisse von Hardware
Sprachen: Sprachen: Fliessend Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch
Bereitschaft Neues zu lernen und umzusetzen
Durchsetzungsvermögen
Analytische und innovative Denkweise sowie selbständige Arbeitsweise
Kommunikative und offene Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung