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Helpdesk Agent (D/E/F) Zürich

Job-ID 1420-100346-71-1
Beruf Helpdesk Agent (D/E/F) Zürich / Fest
Branche Informatik
Region Zürich
Anstellung Fest
Eintritt Nach Vereinbarung

Aufgaben

Als kompetente Ansprechperson am Telefon leisten Sie Remotesupport für interne Kundschaft. Durch ihr fundiertes Fachwissen sind Sie in der Lage im Erstkontakt bis zu 60 % optimale Lösungen zu erarbeiten. Sie haben Freude am telefonischen Kontakt und bearbeiten die eingehenden Anfragen stets souverän und professionell.

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene Informatikausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Erfahrung im Helpdesk und / oder Servicedesk
Deutsch, Französisch und Englisch Kenntnisse
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Hohe Kundenorientierung
Teamplayer
Gute Umgangsformen und eine selbständige Arbeitsweise