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Support Engineer im Bereich Operations

Job-ID 1420-100128-125-2
Beruf Support Engineer im Bereich Operations / Fest
Branche Informatik
Region Zürich
Anstellung Fest
Eintritt Nach Vereinbarung

Aufgaben

Sicherstellen eines reibungslosen und funktionierenden Services bei unserem strategischen Kunden
Bearbeiten von Tickets im Rahmen unseres Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses
Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware- und Softwarekomponenten
Pflegen der Systemdokumentationen
Realisation von Projekten
Sie sind vorwiegend beim Kunden (2-3 Wochen/Monat), die restliche Zeit bei uns am Hauptsitz

Unsere Anforderungen

Sie verfügen über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik (Informatiklehre Fachrichtung Systemtechnik)
Sie haben bereits erste Erfahrung in den Bereichen: Client/Server, Virtualisierungen, Backup- und Storage Lösungen, Exchange, Citrix, O365 etc. und / oder möchten sich in diesen Bereichen weiterentwickeln
Sie sind ein dienstleistungsorientierter und kommunikativer Teamplayer mit Eigeninitiative und haben Freude am Umgang mit Kunden
Sie haben Interesse an neuen Technologien und sind motiviert sich in neue Gebiete einzuarbeiten
Sie sprechen fliessend Deutsch und haben gute Englischkenntnisse. Grundkenntnisse in Französisch sind von Vorteil