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Helpdesk Mitarbeiter (D/F/E)

Für unseren Kunden suchen wir:

Job-ID 1420-100839-3436-1
Beruf Helpdesk Mitarbeiter (D/F/E) / Temporär
Branche Informatik
Region Bern
Anstellung Temporär
Eintritt sofort

Aufgaben

Aufgaben:
Sie erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen und leiten die Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen Stellen weiter oder erledigen diese direkt selbständig. Zusätzlich klären Sie die Anwender über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel auf.

Unsere Anforderungen

Profil:
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und fühlen sich im Umgang mit EDV sicher.
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse
Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse.
Italienischkenntnisse sind wünschenswert.
Sie sind in der Lage in hektischen Situationen die nötige Ruhe zu bewahren und Ihre guten kommunikativen Fähigkeiten ermöglichen Ihnen, Problemstellungen oder Fragen mündlich wie schriftlich gut verständlich weiterzugeben.